POLITIQUE DE BOUTIQUE

EXPÉDITIONS

Avez-vous l'âge légal pour consommer de l'alcool dans votre pays?

Les délais de livraison varient entre 3 et 15 jours ouvrables, selon le pays de livraison;

Les frais de douane associés ne sont pas pris en compte dans le montant facturé;

L'article commandé doit être vérifié lors de l'acceptation pour voir s'il est en bon état;

En raison de problèmes juridiques, les expéditions vers le Royaume-Uni et la République d'Irlande sont limitées à 12 bouteilles par commande

Pour les régions non incluses dans notre tableau d'expédition, veuillez nous contacter directement via nos contacts.

RETOUR

A compter de votre achat en ligne, vous disposez de 30 jours pour nous retourner l’article, passé ce délai aucun remboursement ni échange ne sera admis.

 

Tout retour ou échange doit être accompagné d’un reçu.

 

Dans certains cas précis, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant).

 

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine ou tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

 

Dans le cas d’un retour d’article, ce dernier doit se trouver dans son état et emballage d’origine.

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à :

Adega do Cantor Sociedade de Vitivinicultura Lda – Quinta do Miradouro, Alamos, Caminho dos Alamos – 8200-443 Guia ABF - Portugal.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et les frais d'expédition ne sont pas remboursables dans le cadre d’une commande traitée.

Lors du retour d'un article d’une valeur de plus de 100 euros, nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.

REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Une fois approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou au mode de paiement d'origine.

Pour les remboursements tardifs ou manquants, veuillez nous contacter à : online@winesvidanova.com

 

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent être remboursés.

MÉTHODES DE PAYEMENT

Dans notre boutique en ligne, nous acceptons les modes de paiement suivants:

Cartes de crédit et Paypal. (Par Paypal)

 
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